Abonnement
Comment fonctionnent les abonnements
Les abonnements sont automatiquement renouvelés selon la fréquence de livraison choisie et les produits sont automatiquement livrés par la boutique après chaque renouvellement.
Par exemple, si vous avez opté pour un abonnement mensuel, le système débitera automatiquement votre carte bancaire chaque mois et vous recevrez vos produits directement chez vous, sans avoir à passer commande vous-même !
Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment depuis votre espace client, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. L'annulation n'est possible que pour les abonnements nécessitant un certain nombre de paiements. Vous
pouvez accéder à votre espace client via le lien magique figurant dans l'e-mail de confirmation de votre première commande d'abonnement. Vous pouvez également consulter vos abonnements en créant un compte sur votre boutique.
Comment puis-je reporter ou annuler un prélèvement ?
Vous pouvez reporter ou annuler le paiement depuis votre espace client. Chaque livraison programmée comporte un bouton « Annuler le paiement » permettant de reporter le paiement. Pour reporter le paiement, cliquez sur le bouton « Reporter » situé à côté de la date de livraison.
Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?
Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement depuis le portail client. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier de la fiche produit pour modifier, supprimer ou ajouter des produits à votre abonnement.
Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?
Si votre abonnement ne peut être renouvelé en raison d'un problème de paiement, vous recevrez un courriel contenant un lien vous permettant de mettre à jour votre mode de paiement en toute sécurité.
Qu'est-ce que Seal Subscriptions ?
Seal Subscriptions (sealsubscriptions.com) est un fournisseur d'application d'abonnement pour Shopify, permettant aux marchands de proposer des abonnements dans leurs boutiques. Seal Subscriptions fournit le logiciel nécessaire à l'acceptation, la gestion et l'administration des abonnements sur la plateforme Shopify.