Política de privacidad

Apoticaria se compromete a garantizar el máximo nivel de protección de sus datos personales.

En el marco de sus actividades, Apoticaria pone a disposición de sus clientes un servicio de comercio electrónico accesible desde el sitio web www.apoticaria.com.

Con el fin de prestar su servicio, Apoticaria recopila datos personales sobre particulares. La recogida de datos tiene lugar en el sitio web de Apoticaria, por teléfono o al recibir pedidos en papel.

El objetivo de esta sección es proporcionarle información completa sobre el uso de los datos personales de sus clientes por parte de Apoticaria.

En los formularios de recogida de datos personales del sitio web o en formato papel, se informa al Cliente, entre otras cosas, de si la recogida de datos es obligatoria o no. Si no se proporciona un campo de datos obligatorio, Apoticaria no podrá prestar sus servicios.

Índice

• 1. ¿QUIÉN RECOPILA LOS DATOS PERSONALES?
• 2. ¿CUÁLES SON LOS FINES DE LA RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS?
• 2.1 FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO
• 2.2 ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS?
• 3. ¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS?
• 4. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS SOBRE LOS DATOS?
• 4.1. ¿Cuáles son mis derechos?
• 4.2 ¿Cómo ejercerlas?
• 5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?
• 5.1. Normas generales relativas a la gestión de la relación comercial :
• 5.2. Normas específicas relativas a determinadas operaciones de tratamiento de datos :
• 6. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE TOMAN PARA PROTEGER MIS DATOS?
• 6.1. Normas generales
• 6.2. Normas aplicables a los datos bancarios y a la tarjeta bancaria
• 7. ¿QUÉ DEBEMOS SABER SOBRE LOS DATOS RECOGIDOS POR LAS REDES SOCIALES?
• 8. ¿RECIBIRÉ OFERTAS COMERCIALES?
• 8.1. Principios aplicables a la Apoticaria
• 8.2. Prospección por correo electrónico y SMS
• 9. ¿UTILIZA APOTICARIA COOKIES, ETIQUETAS Y RASTREADORES?
• 9.1. ¿QUÉ ES UNA GALLETA?
• 9.2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES, LAS ETIQUETAS Y LOS RASTREADORES?
• 9.3. ¿CÓMO CONFIGURAR LOS PARÁMETROS PARA EL DEPÓSITO DE COOKIES, ETIQUETAS Y RASTREADORES?
• 9.4. LES PIXELS DE SUIVI DANS NOS E-MAILS
• 10. QUÉ ES EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE APOTICARIA
• 10.1. ¿CUÁLES SON SUS MISIONES?
• 10.2. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿QUIÉN RECOPILA LOS DATOS PERSONALES?

La empresa que recoge los datos personales y lleva a cabo el tratamiento de datos es :

Apoticaria, société à responsabilité limitée au capital de 310 000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Auch sous le numéro 493 713 127 dont le siège social est situé au 280, chemin de Haille 32190 MARAMBAT.

2. ¿CUÁLES SON LOS FINES DE LA RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS?

2.1 FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO

La normativa protege la intimidad de los usuarios. De acuerdo con la normativa de protección de datos, Apoticaria sólo está autorizada a utilizar los datos personales de sus usuarios si dispone de una base jurídica válida. Apoticaria debe asegurarse de que dispone de una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato (por ejemplo, tramitar y ejecutar un pedido de mercancías o abrir y gestionar una cuenta de Apoticaria), o ;
• El cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, conservar facturas), o ;
• Cuando sea en interés legítimo de Apoticaria, o ;
• Cuando el usuario ha dado su consentimiento.

Un "interés legítimo" de Apoticaria no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de los usuarios. Entre los ejemplos de intereses legítimos mencionados en el GDPR se incluyen la prevención del fraude, el marketing directo y el intercambio de datos dentro de un grupo de empresas (como Apoticaria).

2.2 ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS?

Apoticaria recoge y registra datos personales de sus clientes con los siguientes fines:

Datos	¿Cómo utilizamos estos datos?	¿Por qué?
Nombre / Datos de contacto	Pour livrer vos commandes à votre adresse. Pour vous envoyer vos informations de commande par email : paiement, envoi, mise à jour de la commande, etc. Pour vous envoyer nos promotions en cours, nouveaux produits, etc. par email. Respecter la loi qui nous demande de vous informer en cas de changements dans les services que nous proposons. Prévenir et détecter la fraude. Vous proposer des publicités Apoticaria.com quand vous naviguez sur internet. Comprendre ce que vous et les autres clients aimez. Recevoir votre paiement, vous rembourser. Prévenir et détecter la fraude.	Nous collectons ces données afin de respecter notre engagement : livrer votre commande. Nous collectons ces données afin de vous tenir informé de l'état de votre commande. Pour vous partager nos actualités. Ces emails vous sont envoyés uniquement si vous vous être inscrit à notre newsletter. Pour nous permettre de vous tenir au courant des informations clés, comme par exemple notre politique de confidentialité. Pour prévenir et détecter toute tentative de fraude envers vous ou Apoticaria. Pour relayer nos offres, y compris celles basées sur votre historique de navigation. Ceci est établi sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Pour vous proposer des produits et services de qualité à des prix compétitifs. Afin de remplir nos engagements. Pour prévenir et détecter toute tentative de fraude envers vous ou Apoticaria.
Historial de contacto Cuando se pone en contacto con nosotros por: teléfono, correo electrónico, correo postal, redes sociales, chat en línea y en la sucursal.	Fournir un service client et un support. Former notre personnel. Avis et commentaires.	Pour répondre à vos questions, réclamations, plaintes ou demandes de remboursements. Nous utilisons ces données pour former notre service client et améliorer nos services. Nous utilisons ces données pour améliorer nos services et aider les autres clients dans leur expérience d'achat.
Historique de vos achats Ce que vous avez acheté et les produits que vous avez mis dans votre panier.	Pour passer votre commande. Gérer les retours et proposer un service client.	Nous collectons ces données afin de respecter notre engagement avec vous. Nous collectons ces données afin de respecter notre engagement avec vous.
Informations sur les appareils que vous utilisez (smartphone, tablette, ordinateur) et comment vous naviguez sur notre site internet. Les informations que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application,y compris votre adresse IP, type d'appareil et vos données de localisation, et la façon dont vous utilisez notre site web.	Découvrir ce que vous et les autres clients aimez. Améliorer notre site internet. Protéger notre site internet. Vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Pour vous recommander des produits. Pour vous proposer des publicités Apoticaria.com lorsque vous naviguez sur internet.	Pour être sûr de vous proposer les meilleurs produits et services possibles à des prix attractifs et vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Ceci est basé sur nos intérêts commerciaux légitimes. Pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Pour prévenir et détecter toute tentative de fraude envers vous ou Apoticaria, et de remplir nos obligations légales concernant la protection de vos données. Nous utilisons les informations recueillies par l'utilisation de cookies dans votre navigateur web. Cela inclut la collecte d'informations sur les pages web que vous avez consultés, les produits sur lesquels vous avez cliqué et les termes de recherches que vous avez saisis. Pour vous recommander des produits en fonction de votre navigation et historique d'achats. Ceci est basé sur nos intérêts commerciaux légitimes. Pour relayer nos offres, y compris celles basées sur votre historique de navigation. Ceci est établi sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
Sus participaciones en concursos, respuestas a nuestras encuestas y comentarios.	Pour l'organisation et la gestion des concours. Sondages et commentaires.	Pour organiser un tirage au sort ou désigner un gagnant aux jeux concours. Votre consentement est demandé au moment de l'inscription. Nous utilisons les données recueillies pour améliorer notre offre de service à la clientèle et pour aider les autres clients dans leur expérience d'achat.

3. ¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS?

Sus datos serán comunicados a socios de Apoticaria que podrán tratarlos en su nombre (se trata de destinatarios) o únicamente por cuenta y siguiendo instrucciones de Apoticaria (se trata de subcontratistas).

Los destinatarios de los datos son :

• Bancos y entidades financieras utilizados para el pago en línea en el sitio web
• Las autoridades policiales en el marco de las solicitudes judiciales relativas a la lucha contra el fraude
• Servicios aduaneros en caso de entrega en el extranjero

Apoticaria también recurre a subcontratistas para las siguientes operaciones:

• Pago seguro en sitios web y aplicaciones móviles
• Lucha contra el fraude y cobro de impagados
• Envío de sus pedidos y paquetes
• Gestión del chat, las llamadas telefónicas, su posible grabación y el envío de correo postal
• Personalización del contenido del sitio
• Llevar a cabo el mantenimiento técnico y el desarrollo del sitio web, las aplicaciones internas y el sistema de información Apoticaria.
• Envío de correos electrónicos comerciales de prospección y notificaciones a móviles

Apoticaria también podrá compartir datos personales si la estructura del Grupo Apoticaria cambia en el futuro:

• En caso de venta, transferencia o fusión de la empresa o parte de ella, o si Apoticaria adquiere o se fusiona con otra empresa.
• Si se produce una transacción de este tipo, Apoticaria se asegurará de que la otra parte cumple la legislación sobre protección de datos.

4. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS SOBRE LOS DATOS?

4.1. ¿Cuáles son mis derechos?

De conformidad con los artículos 14 a 22 del Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, toda persona física usuaria del servicio tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

Un droit d’accèsUn droit de rectification,Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses donnéesUn droit d’opposition au profilageUn droit à la limitation du traitement,Un droit à la portabilité de ses données

Por último, cuando Apoticaria detecte una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le informará de dicha violación a la mayor brevedad posible.

4.2 ¿Cómo ejercerlas?

Estos derechos pueden ejercerse ante la empresa Apoticaria que ha recogido los datos personales de la siguiente manera:

Por correo, escribiéndonos a la siguiente dirección

Apoticaria - BP 9 - 32190 Vic-Fezensac, indicando su nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y, si es posible, la referencia del cliente con el fin de agilizar el tratamiento de su solicitud.

Electrónicamente a: contact@apoticaria.com

Con el fin de garantizar la identidad del solicitante, todas las solicitudes de datos personales que obren en poder de Apoticaria deberán ir acompañadas de una prueba de identidad.

Apoticaria responderá en el plazo de 1 mes tras el ejercicio del derecho. En algunos casos, debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, este plazo puede ampliarse 2 meses.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?

Apoticaria ha determinado normas precisas relativas a la duración del almacenamiento de los datos personales de los Usuarios.

5.1. Normas generales relativas a la gestión de la relación comercial :

Para calcular la vida útil más relevante, Apoticaria distingue entre :

• Personas conocidas como "prospectos" y que nunca han realizado una compra en Apoticaria y sus socios.
• Personas llamadas "clientes" que han realizado al menos 1 compra

Se aplicará un periodo de conservación distinto a los clientes potenciales y a los clientes.

Para los clientes potenciales, el punto de partida del periodo de conservación es la creación de la cuenta.

Para los clientes, el punto de partida del periodo de retención es la última compra del cliente en Apoticaria. El periodo de conservación de los datos de un cliente variará en función de si es miembro o no de un programa de fidelización.

5.2. Normas específicas relativas a determinadas operaciones de tratamiento de datos :

Para determinados tipos de tratamiento, la conservación de datos está sujeta a periodos de conservación específicos.

A continuación se ofrecen algunos ejemplos:

Les consignes concernant la lutte contre la fraude sont conservées 3 ans.Les factures liées aux achats sont conservées 10 ans.

Para más información sobre los periodos de conservación aplicados por Apoticaria, puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos.

6. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE TOMAN PARA PROTEGER MIS DATOS?

6.1. Normas generales

Como responsable del tratamiento de los datos, Apoticaria toma todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los mismos y, en particular, para evitar que puedan ser distorsionados, dañados o que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

Apoticaria ha desplegado un sólido sistema de seguridad para garantizar la máxima seguridad de los datos recogidos y detectar las violaciones de datos. Esto incluye la seguridad física de los edificios que albergan nuestros sistemas, la seguridad de los sistemas informáticos para impedir el acceso externo a sus datos y disponer de copias seguras de sus datos.

Cuando recurre a subcontratistas, Apoticaria se asegura de que éstos cumplen la normativa sobre protección de datos.

6.2. Normas aplicables a los datos bancarios y a la tarjeta bancaria

Para garantizar la seguridad de los pagos, Apoticaria utiliza los servicios de un proveedor certificado PCI-DSS, Stripe. Esta norma es un estándar internacional de seguridad cuyos objetivos son garantizar la confidencialidad e integridad de los datos de los titulares de tarjetas y, por tanto, asegurar la protección de los datos de las tarjetas y las transacciones.

Cuando usted realiza un pedido con tarjeta de crédito en Apoticaria, nuestro sistema de recepción de pedidos se conecta en tiempo real con el sistema Stripe, que recoge sus datos y realiza diversas comprobaciones para evitar abusos y fraudes. Los datos se almacenan en los servidores de Stripe y no se transmiten a los servidores de Apoticaria en ningún momento. Stripe realiza la solicitud de autorización al banco y nos envía un número de transacción que permite realizar transacciones hasta el importe de la autorización.

Para evitar tener que volver a introducir los datos de su tarjeta de crédito en futuros pedidos, puede elegir que sus tarjetas de crédito estén vinculadas a su cuenta en línea marcando la casilla de aceptación correspondiente. Se almacenan de forma segura con Stripe. Puede consultar la lista de sus tarjetas registradas (en modo oculto), pero también borrar todo o parte de su contenido, en la sección "Tarjetas". En este caso, las tarjetas eliminadas ya no aparecerán en su cuenta en línea ni en futuros pedidos.

Para poder realizar el cargo en cuenta en el momento de la facturación o el abono tras una devolución, Stripe conserva los datos bancarios asociados al número de autorización durante el tiempo necesario para realizar la transacción (pagos tras el envío de la mercancía) y tramitar posibles reclamaciones (devoluciones, litigios).

Si ha optado por registrar sus tarjetas bancarias, éstas se desactivan automáticamente cuando expira la fecha de validez de la tarjeta.

7. ¿QUÉ DEBEMOS SABER SOBRE LOS DATOS RECOGIDOS POR LAS REDES SOCIALES?

Apoticaria le ofrece la posibilidad de utilizar las redes sociales para mejorar la relación comercial y ofrecerle ofertas publicitarias segmentadas en dichas redes.

El uso de redes sociales para interactuar con Apoticaria (entre otras, Facebook Messenger, Facebook Connect, los botones "compartir" de Facebook, Instagram o Twitter) puede dar lugar al intercambio de datos entre Apoticaria y dichas redes sociales.

Por ejemplo, si ha iniciado sesión en la red social Facebook en su ordenador y visita una página del sitio de Apoticaria, Facebook puede recopilar esta información. Del mismo modo, si hace clic en el botón "tuitear" de una página del sitio de Apoticaria, twitter recogerá esta información.

Apoticaria le invita a consultar las políticas de gestión de datos personales de las distintas redes sociales para conocer qué datos personales pueden transmitir.

8. ¿RECIBIRÉ OFERTAS COMERCIALES?

8.1. Principios aplicables a la Apoticaria

Apoticaria utiliza su información de contacto para enviarle publicidad dirigida, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal, SMS, notificaciones a móviles, redes sociales o sitios web de terceros.

En este contexto, Apoticaria se compromete a cumplir las normas aplicables a cada canal de prospección.

8.2. Prospección por correo electrónico y SMS

Apoticaria cumple con las normas establecidas en la Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002, que prevé la recogida previa y expresa del consentimiento del Usuario para el envío de prospección comercial por medios electrónicos (correo electrónico o SMS).

Así, cuando usted crea su cuenta en el sitio, se le pide expresamente su consentimiento:

• Para recibir ofertas de Apoticaria por correo electrónico
• Para recibir ofertas de socios de Apoticaria a los que se pueden comunicar sus datos
• Para recibir ofertas de Apoticaria por sms

Apoticaria no le enviará ningún mensaje de correo electrónico o de texto personalizado si usted no lo ha consentido.

Se exceptúa el supuesto de que el Usuario, sin haber prestado su consentimiento previo, pueda, no obstante, ser objeto de prospección si ya es cliente de Apoticaria y la finalidad de la prospección es ofrecerle productos o servicios similares.

En cualquier caso, el Usuario tiene la posibilidad de oponerse a la recepción de dichas solicitudes realizando las siguientes acciones:

• Al crear su cuenta, marque "no" en las casillas relacionadas con la prospección;
• Por correo electrónico, haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cada mensaje o accediendo a su cuenta de Apoticaria en la sección de boletines;
• Para los sms, enviando un stop sms al número indicado en el sms o entrando en tu cuenta de Apoticaria en la sección newsletter;
• Poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

9. ¿UTILIZA APOTICARIA COOKIES, ETIQUETAS Y RASTREADORES?

Al utilizar nuestro Servicio, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) puede quedar registrada en archivos "Cookies" depositados en su terminal, a reserva de las opciones que haya expresado en relación con las Cookies y que puede modificar en cualquier momento.

9.1. ¿QUÉ ES UNA GALLETA?

El término "cookie" engloba varias tecnologías utilizadas para rastrear la navegación o analizar el comportamiento del usuario de Internet. Estas tecnologías son numerosas y están en constante evolución. En particular, hay cookies, etiquetas, píxeles y código Javascript.

Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado por el navegador en su ordenador, tableta o smartphone que almacena datos del usuario con el fin de facilitar la navegación y permitir ciertas funcionalidades.

Existen dos tipos de cookies:

• cookies de origen, depositadas por Apoticaria para las necesidades de navegación y funcionamiento del sitio;
• cookies de terceros depositadas por terceras empresas asociadas para identificar sus centros de interés y enviarle ofertas personalizadas. Estas cookies de terceros son gestionadas directamente por las empresas que las publican y que también deben respetar la normativa sobre protección de datos.

9.2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES, LAS ETIQUETAS Y LOS RASTREADORES?

Las Cookies que Apoticaria emite en la web y aplicación móvil nos permiten:

• establecer estadísticas y volúmenes de visitas y utilización de los distintos elementos que componen nuestros servicios. A este respecto, utilizamos cookies de medición de audiencia.
• adaptar la presentación de nuestro Sitio en función del terminal utilizado;
• adaptar la presentación de nuestro Sitio en función de las afinidades de cada usuario;
• memorizar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (inscripción o acceso a su cuenta, servicio suscrito, contenido de una cesta de pedido, etc.);
• permitirle acceder a zonas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su cuenta, gracias a identificadores;
• aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que vuelva a conectarse a su cuenta después de un determinado periodo de tiempo;
• compartir información con anunciantes de otros sitios web para ofrecerle anuncios relevantes acordes con sus intereses. Para ello utilizamos cookies publicitarias.
• compartir información en las redes sociales. Para ello, utilizamos cookies que permiten compartir en estas redes.

9.3. ¿CÓMO CONFIGURAR LOS PARÁMETROS PARA EL DEPÓSITO DE COOKIES, ETIQUETAS Y RASTREADORES?

De conformidad con la Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002, Apoticaria recaba su consentimiento previo para el depósito de cookies publicitarias, de medición de audiencia y de compartición en redes sociales.

Usted puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies, por los medios que se describen a continuación.

9.3.1. Configuración del software de navegación

Usted puede configurar su programa de navegación para que las cookies queden registradas en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o en función de su emisor. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se registre una cookie en su terminal.

¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice?

Cada navegador tiene una configuración diferente para gestionar las cookies y sus opciones. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo cambiar sus preferencias de cookies.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

9.3.2. Configurar el sistema operativo del smartphone

Tienes la posibilidad de controlar el depósito de Cookies en tu smartphone en las reglas del sistema operativo.

En iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

En Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

9.3.3. Configuración de cookies con una herramienta ofrecida por Apoticaria

Para cumplir con la normativa, Apoticaria utiliza una herramienta que permite al usuario configurar los parámetros para el depósito de cookies al conectarse al sitio www.apoticaria.com

Para acceder a la lista de cookies depositadas y configurar el depósito pulse aquí

9.3.4. Lista de herramientas de análisis de audiencia utilizadas por Apoticaria

• Google Adwords para analizar las ventas realizadas a través de este canal
• Google Analytics para analizar el tipo de audiencia
• Yandex Metrica para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio y mejorar su uso
• Google Tag Manager para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar el uso del sitio.
• Boutons de partage Facebook et Twitter

9.4. Les pixels de suivi dans nos courriels

Nos courriels peuvent contenir un pixel de suivi : une image de très petite taille, généralement invisible, hébergée sur un serveur distant. Lorsque vous affichez le message, votre logiciel de messagerie charge cette image, ce qui nous permet de savoir que le courriel a été ouvert.

Nous utilisons cette information pour mesurer l'intérêt suscité par nos communications et adapter leur fréquence, afin de ne pas vous solliciter inutilement.

Ce suivi relève de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, au même titre que les cookies déposés sur notre site. Son régime est distinct de celui applicable à l'envoi de nos courriels : votre inscription à notre newsletter n'emporte pas acceptation du suivi des ouvertures. Il n'est mis en œuvre qu'après recueil de votre accord ou, pour les adresses collectées avant le 14 avril 2026, en l'absence d'opposition de votre part à la suite de notre information.

Vous pouvez refuser ce suivi, ou revenir sur votre choix, à tout moment et sans vous désinscrire de nos courriels, depuis la page suivante : https://apoticaria.com/pages/suivi-emails . Votre choix est conservé et appliqué à l'ensemble de nos envois ultérieurs ; il ne modifie ni votre inscription à nos communications, ni les offres dont vous bénéficiez.

Les liens hypertextes contenus dans nos courriels peuvent comporter un identifiant permettant de savoir quels contenus ont été consultés. Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à évaluer la pertinence de nos communications ; vous pouvez vous y opposer à la même adresse.

Nos courriels sont expédiés via Klaviyo, Inc. (États-Unis), agissant en qualité de sous-traitant pour notre compte.

10. QUÉ ES EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE APOTICARIA

10.1. ¿CUÁLES SON SUS MISIONES?

El responsable de la protección de datos designado en el seno de Apoticaria es el encargado de velar por el cumplimiento de los reglamentos y normas descritos en el presente documento.

En particular, velará por que se elabore un registro de las operaciones de tratamiento de datos personales efectuadas en la empresa y por que se ajusten a la normativa y a cualquier modificación de la misma.

Garantiza el conocimiento de los equipos y responde a los usuarios que deseen ejercer sus derechos relativos a los datos personales recogidos por Apoticaria.

10.2. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en contact@apoticaria.com

Para saber más sobre sus derechos, visite el sitio web de su autoridad supervisora:

• En Francia, la CNIL: https: //www.cnil.fr
• En el Reino Unido, el ICO: https: //ico.org.uk
• En España, la AEPD: http: //www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php
• En Portugal, el CNPD: https: //www.cnpd.pt/index.asp
• En Bélgica, el CPVP: https: //www.privacycommission.be/fr
• En Suiza, FDPIC: https: //www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html