Política de envíos

Enviamos principalmente con los siguientes transportistas: Colissimo, Chronopost, UPS (Europa) y DHL (para exportación). La elección del transportista depende del destino del envío. 

Ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a 100 euros en Francia continental. 

Los 100 euros para la entrega gratuita se calculan antes de los impuestos aplicables y sobre precios reducidos en caso de promoción mediante código promocional u otros. 

Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 48 horas tras la recepción del pedido. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos el mismo día si se realizan antes de las 14:00.

Si un pedido Chronopost se realiza el viernes, es posible que no se entregue hasta el lunes siguiente y no el sábado.

Es posible que sus compras se envíen en varios paquetes debido al tamaño de algunos productos. Podrá realizar el seguimiento de cada paquete mediante el número de seguimiento.

Garantizamos la satisfacción del consumidor. Si no queda satisfecho con su compra, puede cambiar el producto por otro del mismo valor o solicitar el reembolso. La devolución de los productos correrá a cargo del cliente.

Aceptamos cambios o devoluciones en los 14 días siguientes a la compra. El artículo debe devolverse en su estado original. Los productos dañados o deteriorados no se cambiarán ni reembolsarán.